ACOGIDA
Es la puerta de acceso a ADES, y tiene por objeto recibir las demandas de los/as ciudadanos/as que decidan acudir a nuestra entidad, y desde donde ofrecemos una primera respuesta a la situación de dificultad, favoreciendo el acceso al resto de programas del servicio que puedan mejorar la situación.
ORIENTACIÓN
Se clarifican y encaminan las posibles respuestas que generen una oportunidad de cambio de las personas que presentan la demanda, con el fin de ofrecer una respuesta certera, dentro de nuestra red de servicios y/o orientando a aquellos que sean los más adecuados para la atención de la persona.
ACOMPAÑAMIENTO
Es una forma de entender la relación social con nuestros usuarios, de trabajar con recursos, métodos y técnicas diversas para facilitar el desarrollo personal, la maduración social y la autonomía de las personas. Es la forma de entender al usuario protagonista activo del cambio de su situación, generando las oportunidades que
pueda necesitar.